Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt unsere Richtlinien und Verfahren zur Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen bei der Nutzung des Dienstes und informiert Sie über Ihre Datenschutzrechte sowie darüber, wie das Gesetz Sie schützt.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um den Dienst bereitzustellen und zu verbessern. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu.
Auslegung und Begriffsbestimmungen
Auslegung
Wörter, deren Anfangsbuchstabe großgeschrieben ist, haben die unter den folgenden Bedingungen definierte Bedeutung. Die folgenden Definitionen gelten unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural erscheinen.
Begriffsbestimmungen
Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie gilt:
- Konto bezeichnet ein eindeutiges Konto, das für Sie erstellt wurde, um auf unseren Dienst oder Teile davon zuzugreifen.
- Partnerunternehmen bezeichnet ein Unternehmen, das eine Partei kontrolliert, von ihr kontrolliert wird oder mit ihr unter gemeinsamer Kontrolle steht, wobei „Kontrolle“ den Besitz von 50 % oder mehr der Anteile, Beteiligungen oder sonstigen stimmberechtigten Wertpapiere zur Wahl von Direktoren oder einer anderen Leitungsbefugnis bedeutet.
- Unternehmen (in dieser Vereinbarung als „das Unternehmen“, „Wir“, „Uns“ oder „Unser“ bezeichnet) bezieht sich auf Zanvoya Travel Ltd.
- Cookies sind kleine Dateien, die von einer Website auf Ihrem Computer, Mobilgerät oder einem anderen Gerät abgelegt werden und Details Ihres Surfverlaufs auf dieser Website sowie viele weitere Verwendungen enthalten.
- Land bezieht sich auf: Tansania
- Gerät bezeichnet jedes Gerät, das auf den Dienst zugreifen kann, wie einen Computer, ein Mobiltelefon oder ein Tablet.
- Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
- Dienst bezieht sich auf die Website https://www.zanvoyatravel.com und unsere Reisedienstleistungen.
- Dienstleister bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die die Daten im Auftrag des Unternehmens verarbeitet. Es bezieht sich auf Drittfirmen oder Einzelpersonen, die vom Unternehmen beschäftigt werden, um den Dienst zu erleichtern, den Dienst im Namen des Unternehmens bereitzustellen, Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Dienst zu erbringen oder dem Unternehmen bei der Analyse der Nutzung des Dienstes zu helfen.
- Social-Media-Dienst Dritter bezeichnet jede Website oder jedes soziale Netzwerk, über das sich ein Nutzer anmelden oder ein Konto erstellen kann, um den Dienst zu nutzen.
- Nutzungsdaten bezeichnen automatisch erhobene Daten, die entweder durch die Nutzung des Dienstes oder durch die Infrastruktur des Dienstes selbst erzeugt werden (zum Beispiel die Dauer eines Seitenbesuchs).
- Website bezieht sich auf https://www.zanvoyatravel.com
- Sie bezeichnet die Person, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen oder die andere juristische Person, in deren Namen diese Person auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, je nach Anwendbarkeit.
Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
Arten der erhobenen Daten
Personenbezogene Daten
Bei der Nutzung unseres Dienstes können wir Sie bitten, uns bestimmte personenbezogene Informationen mitzuteilen, die zur Kontaktaufnahme oder Identifizierung verwendet werden können. Dazu gehören unter anderem:
- E-Mail-Adresse
- Vor- und Nachname
- Telefonnummer
- Adresse, Bundesland, Provinz, PLZ, Stadt
- Nutzungsdaten
- Reisepräferenzen und Angaben in Anfrage- oder Planungsformularen (Reiseart, Daten, Gruppengröße, Budget usw.)
Nutzungsdaten
Nutzungsdaten werden bei der Nutzung des Dienstes automatisch erhoben.
Nutzungsdaten können Informationen wie die Internetprotokoll-Adresse Ihres Geräts (z. B. IP-Adresse), Browsertyp, Browserversion, die von Ihnen besuchten Seiten unseres Dienstes, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten umfassen.
Wenn Sie über ein Mobilgerät auf den Dienst zugreifen, können wir automatisch bestimmte Informationen erheben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Typ des von Ihnen verwendeten Mobilgeräts, die eindeutige Kennung Ihres Mobilgeräts, die IP-Adresse Ihres Mobilgeräts, Ihr mobiles Betriebssystem, den Typ des mobilen Internetbrowsers, den Sie verwenden, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten.
Wir können auch Informationen erheben, die Ihr Browser sendet, wann immer Sie unseren Dienst besuchen oder über ein Mobilgerät darauf zugreifen.
Informationen von Social-Media-Diensten Dritter
Das Unternehmen ermöglicht es Ihnen, ein Konto zu erstellen und sich über folgende Social-Media-Dienste Dritter anzumelden, um den Dienst zu nutzen:
Wenn Sie sich entscheiden, sich über einen Social-Media-Dienst eines Dritten zu registrieren oder uns anderweitig Zugriff darauf zu gewähren, können wir personenbezogene Daten erheben, die bereits mit dem Konto dieses Dienstes verknüpft sind, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Aktivitäten oder Ihre mit diesem Konto verknüpfte Kontaktliste.
Sie haben möglicherweise auch die Möglichkeit, zusätzliche Informationen über Ihr Konto beim Social-Media-Dienst eines Dritten mit dem Unternehmen zu teilen. Wenn Sie sich entscheiden, solche Informationen und personenbezogenen Daten während der Registrierung oder anderweitig bereitzustellen, erteilen Sie dem Unternehmen die Erlaubnis, diese in einer mit dieser Datenschutzrichtlinie übereinstimmenden Weise zu nutzen, zu teilen und zu speichern.
Tracking-Technologien und Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Aktivitäten auf unserem Dienst zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern. Zu den verwendeten Tracking-Technologien gehören Beacons, Tags und Skripte, um Informationen zu erheben und zu verfolgen sowie unseren Dienst zu verbessern und zu analysieren. Die von uns verwendeten Technologien können Folgendes umfassen:
- Cookies oder Browser-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Gerät abgelegt wird. Sie können Ihren Browser anweisen, alle Cookies abzulehnen oder anzuzeigen, wann ein Cookie gesendet wird. Wenn Sie jedoch keine Cookies akzeptieren, können Sie möglicherweise einige Teile unseres Dienstes nicht nutzen. Sofern Sie Ihre Browsereinstellungen nicht so angepasst haben, dass Cookies abgelehnt werden, kann unser Dienst Cookies verwenden.
- Web-Beacons. Bestimmte Bereiche unseres Dienstes und unserer E-Mails können kleine elektronische Dateien enthalten, die als Web-Beacons bekannt sind (auch als Clear Gifs, Pixel-Tags und Single-Pixel-Gifs bezeichnet), die es dem Unternehmen beispielsweise ermöglichen, Nutzer zu zählen, die diese Seiten besucht oder eine E-Mail geöffnet haben, sowie andere zugehörige Website-Statistiken zu erfassen (zum Beispiel die Beliebtheit eines bestimmten Bereichs zu erfassen und die Integrität von System und Server zu überprüfen).
Cookies können „dauerhafte“ oder „Sitzungs“-Cookies sein. Dauerhafte Cookies verbleiben auf Ihrem Computer oder Mobilgerät, wenn Sie offline gehen, während Sitzungscookies gelöscht werden, sobald Sie Ihren Webbrowser schließen. Erfahren Sie mehr über Cookies in unserer Cookie-Richtlinie. Cookie-Richtlinie.
Wir verwenden sowohl Sitzungs- als auch dauerhafte Cookies für die nachfolgend genannten Zwecke:
- Notwendige/essenzielle Cookies
Typ: Sitzungscookies
Verwaltet von: Uns
Zweck: Diese Cookies sind unerlässlich, um Ihnen die über die Website verfügbaren Dienste bereitzustellen und Ihnen die Nutzung einiger ihrer Funktionen zu ermöglichen. Sie helfen, Nutzer zu authentifizieren und die betrügerische Nutzung von Nutzerkonten zu verhindern. Ohne diese Cookies können die von Ihnen angeforderten Dienste nicht bereitgestellt werden, und wir verwenden diese Cookies nur, um Ihnen diese Dienste bereitzustellen. - Cookie-Richtlinie / Cookies zur Hinweisannahme
Typ: Dauerhafte Cookies
Verwaltet von: Uns
Zweck: Diese Cookies erkennen, ob Nutzer die Verwendung von Cookies auf der Website akzeptiert haben. - Funktionalitäts-Cookies
Typ: Dauerhafte Cookies
Verwaltet von: Uns
Zweck: Diese Cookies ermöglichen es uns, uns an Entscheidungen zu erinnern, die Sie bei der Nutzung der Website treffen, wie z. B. Ihre Anmeldedaten oder Sprachpräferenz zu speichern. Der Zweck dieser Cookies besteht darin, Ihnen ein persönlicheres Erlebnis zu bieten und zu vermeiden, dass Sie Ihre Präferenzen bei jeder Nutzung der Website erneut eingeben müssen.
Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies und Ihre Wahlmöglichkeiten bezüglich Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Cookie-Richtlinie.
Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
Das Unternehmen kann personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:
- Zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung unseres Dienstes, einschließlich der Überwachung der Nutzung unseres Dienstes.
- Zur Verwaltung Ihres Kontos: zur Verwaltung Ihrer Registrierung als Nutzer des Dienstes. Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten können Ihnen Zugang zu verschiedenen Funktionen des Dienstes verschaffen, die Ihnen als registriertem Nutzer zur Verfügung stehen.
- Zur Erfüllung eines Vertrags: die Entwicklung, Einhaltung und Durchführung des Kaufvertrags für die von Ihnen erworbenen Produkte, Artikel oder Dienstleistungen oder eines anderen Vertrags mit uns über den Dienst.
- Um Sie zu kontaktieren: Um Sie per E-Mail, Telefonanrufe, WhatsApp, SMS oder andere gleichwertige Formen elektronischer Kommunikation bezüglich Updates oder informativer Mitteilungen im Zusammenhang mit den Funktionen, Produkten oder vertraglich vereinbarten Dienstleistungen zu kontaktieren, einschließlich Sicherheitsupdates, wenn dies für deren Umsetzung notwendig oder angemessen ist.
- Um Ihnen Neuigkeiten, Sonderangebote und allgemeine Informationen über andere Waren, Dienstleistungen und Veranstaltungen zu bieten, die wir anbieten und die denen ähnlich sind, die Sie bereits erworben oder nach denen Sie sich erkundigt haben, es sei denn, Sie haben sich gegen den Erhalt solcher Informationen entschieden.
- Zur Verwaltung Ihrer Anfragen: Um Ihre Anfragen an uns zu bearbeiten und zu verwalten (z. B. Reiseplanungsanfragen).
- Für Unternehmensübertragungen: Wir können Ihre Informationen nutzen, um eine Fusion, Veräußerung, Umstrukturierung, Reorganisation, Auflösung oder einen anderen Verkauf oder eine andere Übertragung eines Teils oder der Gesamtheit unserer Vermögenswerte zu bewerten oder durchzuführen, sei es als fortgeführtes Unternehmen oder im Rahmen eines Insolvenz-, Liquidations- oder ähnlichen Verfahrens, bei dem personenbezogene Daten, die wir über die Nutzer unseres Dienstes besitzen, zu den übertragenen Vermögenswerten gehören.
- Für andere Zwecke: Wir können Ihre Informationen für andere Zwecke verwenden, wie Datenanalyse, Ermittlung von Nutzungstrends, Feststellung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen sowie zur Bewertung und Verbesserung unseres Dienstes, unserer Produkte, Dienstleistungen, unseres Marketings und Ihrer Erfahrung.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Situationen weitergeben:
- Mit Dienstleistern: Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit Dienstleistern teilen, um die Nutzung unseres Dienstes zu überwachen und zu analysieren, Sie zu kontaktieren oder Reisebuchungen abzuwickeln (z. B. Unterkunft, Transport, Parkbehörden).
- Für Unternehmensübertragungen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit oder während der Verhandlungen über eine Fusion, den Verkauf von Unternehmensvermögen, eine Finanzierung oder den Erwerb eines Teils oder der Gesamtheit unseres Geschäfts durch ein anderes Unternehmen teilen oder übertragen.
- Mit Partnerunternehmen: Wir können Ihre Informationen mit unseren Partnerunternehmen teilen; in diesem Fall verpflichten wir diese Partnerunternehmen, diese Datenschutzrichtlinie einzuhalten.
- Mit Geschäftspartnern: Wir können Ihre Informationen mit unseren Geschäftspartnern teilen, um Ihnen bestimmte Produkte, Dienstleistungen oder Werbeaktionen anzubieten.
- Mit anderen Nutzern: Wenn Sie personenbezogene Daten teilen oder anderweitig in öffentlichen Bereichen mit anderen Nutzern interagieren, können diese Informationen von allen Nutzern eingesehen und öffentlich außerhalb verbreitet werden.
- Mit Ihrer Zustimmung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten für jeden anderen Zweck mit Ihrer Zustimmung offenlegen.
Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten
Das Unternehmen bewahrt Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke erforderlich ist. Wir bewahren und nutzen Ihre personenbezogenen Daten in dem Umfang, der erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (zum Beispiel, wenn wir Ihre Daten aufbewahren müssen, um geltende Gesetze einzuhalten), Streitigkeiten beizulegen und unsere rechtlichen Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen.
Das Unternehmen bewahrt Nutzungsdaten auch zu internen Analysezwecken auf. Nutzungsdaten werden im Allgemeinen für einen kürzeren Zeitraum aufbewahrt, außer wenn diese Daten zur Stärkung der Sicherheit oder zur Verbesserung der Funktionalität unseres Dienstes verwendet werden oder wir gesetzlich verpflichtet sind, diese Daten für längere Zeiträume aufzubewahren. Anfragedaten werden in der Regel bis zu 3 Jahre aufbewahrt.
Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten
Ihre Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, werden in den Betriebsbüros des Unternehmens und an allen anderen Orten verarbeitet, an denen sich die an der Verarbeitung beteiligten Parteien befinden. Das bedeutet, dass diese Informationen auf Computer außerhalb Ihres Staates, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder einer anderen staatlichen Zuständigkeit übertragen und dort gespeichert werden können, in denen die Datenschutzgesetze von denen Ihrer Zuständigkeit abweichen können.
Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie in Verbindung mit der Übermittlung solcher Informationen stellt Ihre Zustimmung zu dieser Übertragung dar.
Das Unternehmen wird alle angemessenerweise notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden, und keine Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an eine Organisation oder ein Land findet statt, es sei denn, es bestehen angemessene Kontrollen, einschließlich der Sicherheit Ihrer Daten und anderer personenbezogener Informationen.
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Sie haben das Recht, die von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten zu löschen oder zu verlangen, dass wir bei der Löschung behilflich sind.
Sie können Ihre Informationen aktualisieren, ändern oder löschen, indem Sie uns kontaktieren. Sie können uns auch kontaktieren, um Zugang zu, Berichtigung oder Löschung von personenbezogenen Daten zu verlangen, die Sie uns bereitgestellt haben.
Bitte beachten Sie jedoch, dass wir bestimmte Informationen aufbewahren müssen, wenn wir dazu rechtlich verpflichtet sind oder eine rechtmäßige Grundlage dafür besteht.
Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten
Geschäftstransaktionen
Wenn das Unternehmen an einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt ist, können Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden. Wir werden Sie benachrichtigen, bevor Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden und einer anderen Datenschutzrichtlinie unterliegen.
Strafverfolgung
Unter bestimmten Umständen kann das Unternehmen verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder als Reaktion auf berechtigte Anfragen von Behörden (z. B. ein Gericht oder eine Regierungsbehörde) erfolgt.
Andere gesetzliche Anforderungen
Das Unternehmen kann Ihre personenbezogenen Daten in gutem Glauben offenlegen, wenn dies notwendig erscheint, um:
- einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen
- die Rechte oder das Eigentum des Unternehmens zu schützen und zu verteidigen
- mögliches Fehlverhalten im Zusammenhang mit dem Dienst zu verhindern oder zu untersuchen
- die persönliche Sicherheit der Nutzer des Dienstes oder der Öffentlichkeit zu schützen
- vor rechtlicher Haftung zu schützen
Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten
Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig, aber denken Sie daran, dass keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100 % sicher ist. Obwohl wir uns bemühen, handelsübliche Mittel zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten einzusetzen, können wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren.
Google reCAPTCHA
Unsere Kontakt- und Planungsformulare verwenden Google reCAPTCHA v3 zum Schutz vor Spam. Ihre Nutzung von reCAPTCHA unterliegt Googles Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen.
Datenschutz für Kinder
Unser Dienst richtet sich nicht an Personen unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 13 Jahren. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und wissen, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von einer Person unter 13 Jahren ohne Überprüfung der elterlichen Zustimmung erhoben haben, ergreifen wir Maßnahmen, um diese Informationen von unseren Servern zu entfernen.
Wenn wir uns auf die Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Informationen stützen müssen und Ihr Land die Zustimmung eines Elternteils erfordert, können wir die Zustimmung Ihres Elternteils einholen, bevor wir diese Informationen erheben und verwenden.
Links zu anderen Websites
Unser Dienst kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen Link eines Drittanbieters klicken, werden Sie zur Website dieses Drittanbieters weitergeleitet. Wir raten Ihnen dringend, die Datenschutzrichtlinie jeder von Ihnen besuchten Website zu lesen.
Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für die Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen.
Wir werden Sie per E-Mail und/oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserem Dienst benachrichtigen, bevor die Änderung wirksam wird, und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben in dieser Datenschutzrichtlinie aktualisieren.
Es wird empfohlen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie treten in Kraft, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie uns kontaktieren:
- Per E-Mail: info@zanvoyatravel.com
- Per Telefon/WhatsApp: +255 712 77 7788
- Per Post: Moshi, Kilimanjaro Region, Tanzania
- Durch Besuch dieser Seite: Kontakt